تأليف : د. محمد عبد العظيم أبو النجا
القطع : 17 × 25 سم.
التجليد : مجلد
الترقيم الدولى : 0002011177979
سنة النشر: 2012
المحتوى :
– المفاهيم الأساسية لقنوات التوزيع.
– إدارة قنوات التوزيع واللوجيستيات التسويقية وإدارة سلسلة التوريد.
– الأنماط الرئيسية لمتاجر التجزئة.
– تجارة التجزئة العاملة بدون متاجر وحقوق الامتياز.
– تجارة التجزئة الاستراتيجية.
– تجارة التجزئة العالمية.
– تجار الجملة.
– الإنترنت وقنوات التوزيع والأسواق الإلكترونية.
– خدمة العملاء فى مجال التوزيع واللوجيستيات التسويقية.
– رضا العملاء فى مجال التوزيع واللوجيستيات التسويقية.
– استراتيجيات التعامل مع مشاكل الصراع الخاصة بقنوات التوزيع.
– تنمية القيمة طويلة الأجل لقنوات التوزيع.
– قياس الأداء التشغيلى فى مجال التوزيع واللوجيستيات التسويقية.
