تعتمد غالبية المنظمات على “فرق العمل” كأسلوب إدارى لتيسير الأعمال ودفعها للأمام. والسبب فى استخدام فرق العمل، ومن أمثلتها اللجان. هو أن هناك أعمال لا يمكن أن تتم ما لم يكن هناك فريق عمل – خذ على سبيل المثال فريق العمليات الجراحية، والذى يتكون من جراح، ومساعد، وطبيب تخدير، وممرضات، كلهم مطلوبين لأداء العمل، وكلهم يعتمدون على بعضهم البعض. وبالمثل هناك فرق عمل ولجان كثيرة منتشرة فى المنظمات مثل فريق اختيار العاملين الجدد، وفريق البحث عن أفضل مورد، ولجنة إطلاق المنتج الجديد، ولجنة البت فى العطاءات، وفرق ولجان لا حصر لها.
ونجاح فريق العمل يعتمد كثيراً على طريقة بناءه، وتحديد أهدافه، وأنشطته، وقواعد العمل التى يلتزم بها أعضاء الفريق. ويتناول الكتاب، عزيزى القارئ، موضوعات كثيرة من أهمها ما يلى :